Grįžimas ir pakeitimas
Jei prekės jums nepristatytos per 30 dienų nuo tiekimo dienos (numatoma pristatymo diena), turite teisę atšaukti užsakymą.Norėdami kreiptis dėl grąžinimo/grąžinimo, atlikite šiuos veiksmus:
1. Parašykite el. Laišką mūsų pardavimo palaikymui grąžinimo/grąžinimo leidimui.
2. Mes patikrinsime ir patikrinsime jūsų problemas.
3. Mes siūlysime sprendimus klientams kiekvienu konkrečiu atveju.
Grąžindamas produktus į „Allelco“, klientas patvirtina, kad produktai buvo įsigyti iš „Allelco“ ir to paties produkto nebuvo pakeista iš kito tiekėjo, platintojo ar kitų tokių produkto šaltinių.Visi produktai grąžinami atsižvelgiant į kliento riziką ir išlaidas, jei tai atsiranda dėl kliento gedimų (pvz., Klaidingo pirkimo) ir turėtų būti nepažeistas kliento ir originalios jų pakuotės.Reikia imtis tinkamų atsargumo priemonių dėl produktų, klasifikuojamų kaip „statinis jautrus“.ESD ar drėgmei jautrūs produktai neturėtų būti atidaromi, išskyrus kontroliuojamas sąlygas.
*Paprastai grąžinimai priimami per 365 dienas nuo pristatyto siuntinio dienos.Šis laikotarpis laikomas kokybės garantijos laikotarpiu.
*Jei klientas mano, kad produktas yra sugedęs, ir nori jį grąžinti pakeistam ar grąžinimui, grąža turi būti inicijuota per 30 dienų nuo patvirtinimo su mūsų pardavėjo personalu.
*Kai klientas prašo grąžos dėl „neoriginalinių/padirbtų/kokybės problemų“, norint grąžinti ir biržai, reikalinga tinkama trečiosios šalies autoritetingos organizacijos, kurią pripažino mūsų įmonė, kokybės ataskaita.
*Grąžinti krovinių mokesčius turi būti iš anksto sumokėti;Mes nepriimsime menkių siuntų.
*„Allelco“ negarantuoja visiško grąžinimo įvykio „Force Majeure“ atveju, tačiau mes padarysime viską, kad kompensuotume bet kokius patirtus nuostolius.
*Mes nepriimsime paraiškų grąžinimo/grąžinimo, jei produktų trūkumai atsiranda dėl netinkamo tvarkymo siuntimo metu ar po jo, netinkamo naudojimo, aplaidumo, netinkamo įrengimo ar eksploatavimo, remonto, pakeitimo, avarijos ar dėl kitų priežasčių, nepriskirtų dėl trūkumo meistriškumo.
